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售后服务

日期: 2014-11-15
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1支持服务

网络支持 登录公司网站,查看更加详细的产品规格、选购配备与相关信息,并可以方便下载产品驱动或升级信息。

客服支持 如果您对本手册有问题或者网站内容无法解答您的疑问,您可与本公司客服人员联络。如果您的设备需要维修,请在送出前与本公司联络以取得服务信息、运送提示及保修外维修费用。

其他服务 如果您的设备需要诊断服务或其它服务信息,请联络本公司客服人员。请勿在联络本公司前将您的设备寄出。如果您的设备在保修期符合保修条件,请准备好您的购买日期凭证。

在您联络本公司之前,请您务必:

1、阅读本使用手册

2、准备您设备的

˙型号

˙序号

˙购买日期凭证

3、准备您的设备,客服人员可能会请您操作设备。

4、列出您要解决的问题,详细的问题叙述可以协助客服人员迅速解决问题。

2保修期限

重要信息:本段文字为硬件产品保修声明,请仔细阅读。

 * 设备硬件保修一年 *

自设备购买时收款凭证上的购买日期一年内,在材料与制造上无缺陷保证。

如果我公司收到保修期间上述定义缺陷通知,我公司可自行决定是否要修复或是更换该经证明有缺陷产品。

3保修范围

上述保修不应包括肇因于以下因素的缺陷:误用、未经授权之修改、打开该硬件、操作或储存该产品于超出环境规格、运送途中损坏、不当的维修、或是肇因于使用非我公司软件、零件、媒体、用品、消耗品、或是使用了非设计用于本产品之项目。

我公司对本产品之保修声明仅此一份,并无其它书面或是口头保修声明。任何商品通路或适用于特殊用途的隐喻受限于本书面保修之一年期限。

任何情况下我公司均不对直接、间接、特殊、意外、或是接踵而来的损害(包括利润损失)负任何责任,不论是否基于保修声明、合约、过失、或任何其它法律理论基础。

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